Actualmente, la persona más útil en el mundo, es la que sabe llevarse bien con los demás, esto es un frase de Stanley C. Allyn, un hombre que fue presidente de la CNR (National Cash Register) en EUA en los años sesentas y quien entendía que las relaciones humanas y el cómo lidiar positivamente con la resolución de conflictos internos en una organización podía llevarla al éxito.
Si el tema de reaccionar ante un conflicto interno es un tema pendiente dentro de ti o tu equipo de trabajo, te invitamos a resolver este test y sacar conclusiones.
1 – Casi nunca 2 – A veces 3 – Casi siempre
1. _____ Me dejo influir por las opiniones de los demás.
2. _____ Ignoro a las personas con las que no estoy de acuerdo.
3. _____ Trato los temas que me conciernen de manera diplomática y sin hacer ataques personales.
4. _____ Creo que los demás me intimidan y se intentan aprovechar de mí.
5. _____ Si mis opiniones y creencias son diferentes a las que alguien acaba de decir, las expreso de manera respetuosa.
6. _____ Si no estoy de acuerdo con alguien, prefiero callarme a decir mi opinión.
7. _____ Escucho los puntos de vista de las otras personas con una mentalidad abierta.
8. _____ Dejo que los sentimientos se apoderen de mí.
9. _____ Hablo en voz alta cuando he de explicar algo importante.
10. _____ Tiendo a subestimar a los demás cuando estoy explicando algo.
11. _____ Intento negociar y llegar a acuerdos con la gente.
12. _____ Me han dicho que soy agresivo en mi trabajo.
13. _____ Me aseguro de que mi opinión se oiga en todas las polémicas.
14. _____ Creo que los con ictos son necesarios en las reuniones.
15. _____ Me expreso de manera muy enérgica cuando he de explicar mi postura durante una reunión.
1-4: Pasivo
5-10: Asertivo
11+: Agresivo
Si requieres estrategias para reducir los conflictos dentro de tus equipos de trabajo, contáctanos, en Dale Carnegie te ayudamos a desbloquear el potencial de ti y de tú organización.