3/01/19 12:02 PM Por Dale Carnegie

7 claves para aprender a vender... sin vender

La táctica de insistir hasta la muerte para realizar una venta ya es obsoleta, es por que hemos preparado 7 claves que te ayudarán a lograr el éxito en ventas y a la par traducirlo con tus vendedores.

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17/12/18 07:37 PM Por Dale Carnegie

¿Por qué tus empleados están renunciando?

Si estás leyendo esto, es porque seguro el nivel de rotación de tu empresa está aumentando desmesuradamente y estás buscando una solución, pero tenemos que decirte que la respuesta está en los líderes de tu empresa y a continuación te diremos por...

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Hasta los vendedores más astutos suelen tener problemas para escuchar las necesidades de los clientes, aún cuando tienen la mejor intención de hacerlo. Una solución a este problema, es la escucha activa.

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Digamos que uno de tus vendedores, no ha tenido una buena semana, y al hablar con un cliente recibe constantes rechazos, tanto que el vendedor termina por enfrascarse en un diálogo que concluye de manera negativa. Resultado, has perdido un cliente y...

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20/11/18 12:14 PM Por Dale Carnegie

Pasos para lidiar con clientes furiosos

Ante clientes enojados, muchas veces el equipo de ventas toma la decisión más fácil, que es posponer el manejo de la situación o encararla de forma inadecuada, lo que provoca sólo una cosa: empeorar el escenario.

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20/11/18 11:29 AM Por Dale Carnegie

¿Cómo conseguir que un cliente nos recomiende?

La mejor herramienta del marketing que puede existir: es un cliente satisfecho, ¿por qué? No sólo son más veraces sus recomendaciones, si no que llegan al corazón de otro cliente de manera más fácil y además, son gratis. ¡Una maravilla!

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